# Centre d'aide Casserole.pro

> Base de connaissances de Casserole.pro

## English

### Preparing for takeoff

- [Subscription and rates](https://help.casserole.pro/en/articles/8564905-subscription-and-rates.md): Types of users, their respective roles and rates
- [Cancellation](https://help.casserole.pro/en/articles/8565256-cancellation.md): How to cancel your subscription

### Taking off

- [First steps](https://help.casserole.pro/en/articles/8572390-first-steps.md): Once you've logged on to Casserole.pro for the first time, what are the next steps?
- [Configure settings](https://help.casserole.pro/en/articles/8880000-configure-settings.md): How to set up your Casserole.pro
- [User management](https://help.casserole.pro/en/articles/8573097-user-management.md): Managing seats and their assignment to Casserole.pro users
- [Deactivate an user](https://help.casserole.pro/en/articles/8573133-deactivate-an-user.md): How to deactivate a departing user.

### Using Casserole.pro

- [Customize lists](https://help.casserole.pro/en/articles/9061825-customize-lists.md): Lists displayed in all sections can be customized.
- [Organize items with drag & drop](https://help.casserole.pro/en/articles/9686197-organize-items-with-drag-drop.md): Move and organize items with the mouse, using drag & drop
- [My Day: adding costs to projects](https://help.casserole.pro/en/articles/8572556-my-day-adding-costs-to-projects.md): How to add time, external time or expense costs very simply in Casserole.pro
- [List of companies](https://help.casserole.pro/en/articles/8573098-list-of-companies.md): An overview of the companies section.
- [Budget list](https://help.casserole.pro/en/articles/8608315-budget-list.md): An overview of the list in the budgets section.
- [Budget Form](https://help.casserole.pro/en/articles/9703349-budget-form.md): An overview of the budget form.
- [Steps list](https://help.casserole.pro/en/articles/10358905-steps-list.md): An overview of the steps section.
- [Quotes list](https://help.casserole.pro/en/articles/8645303-quotes-list.md): An overview of the quotes list section.
- [Quote form](https://help.casserole.pro/en/articles/9682770-quote-form.md): An overview of the quote form.
- [Projects List](https://help.casserole.pro/en/articles/8646932-projects-list.md): An overview of the list in the projects section.
- [Projects Form](https://help.casserole.pro/en/articles/9658148-projects-form.md): An overview of the project page.
- [List of costs](https://help.casserole.pro/en/articles/8663023-list-of-costs.md): An overview of the costs section list.
- [Invoice list](https://help.casserole.pro/en/articles/8699060-invoice-list.md): An overview of the Invoices section list.
- [Invoice form](https://help.casserole.pro/en/articles/9675799-invoice-form.md): An overview of the invoice form.

### Frequently asked questions

- [What is Casserole.pro?](https://help.casserole.pro/en/articles/9688803-what-is-casserole-pro.md): Who and what is it for?
- [Is it Cloud software? Is it on FileMaker?](https://help.casserole.pro/en/articles/9688810-is-it-cloud-software-is-it-on-filemaker.md): Cloud or not? FileMaker or not?
- [What is an Admiral?](https://help.casserole.pro/en/articles/9688839-what-is-an-admiral.md): Same as a Commander, or not?
- [Do I have to make a long-term commitment to use Casserole.pro?](https://help.casserole.pro/en/articles/9688902-do-i-have-to-make-a-long-term-commitment-to-use-casserole-pro.md): Is the use of Casserole.pro subject to a long-term contract?
- [Are multiple currencies supported?](https://help.casserole.pro/en/articles/9688848-are-multiple-currencies-supported.md): Can Casserole.pro be used in multiple currencies?
- [What are the differences between Casserole.pro and Casserole Nova?](https://help.casserole.pro/en/articles/9688886-what-are-the-differences-between-casserole-pro-and-casserole-nova.md): How does the latest iteration compare with the venerable Casserole Nova?
- [Is my data safe with Casserole.pro?](https://help.casserole.pro/en/articles/9688894-is-my-data-safe-with-casserole-pro.md): What are Casserole.pro's security standards?

## Français

### Préparatifs avant décollage

- [Comment démarrer une période d’essai](https://help.casserole.pro/fr/articles/9745074-comment-demarrer-une-periode-d-essai.md): Étape par étape, démarrer les 30 jours d'essai gratuits de Casserole.pro
- [Type d'abonnement et tarifs](https://help.casserole.pro/fr/articles/8564905-type-d-abonnement-et-tarifs.md): Les types d'utilisateurs, leurs rôles respectifs et les tarifs
- [Comparaison Casserole.pro vs Casserole Nova](https://help.casserole.pro/fr/articles/9731177-comparaison-casserole-pro-vs-casserole-nova.md): Où en est l'évolution de Casserole.pro, comparée à Casserole Nova ?
- [Migration des données entre Casserole Nova et Casserole.pro](https://help.casserole.pro/fr/articles/9737230-migration-des-donnees-entre-casserole-nova-et-casserole-pro.md): Comment les données sont transférées entre les deux Casserole
- [Résiliation](https://help.casserole.pro/fr/articles/8565256-resiliation.md): Comment mettre un terme à son abonnement

### Prendre son envol

- [Formation privée \(facultative\)](https://help.casserole.pro/fr/articles/11565161-formation-privee-facultative.md): Envie d’un coup de main pour bien démarrer ? On offre des formations privées \(à distance, en partage d’écran\), adaptées à vos besoins.
- [Premier pas](https://help.casserole.pro/fr/articles/8572390-premier-pas.md): Une fois connecté pour la première fois à Casserole.pro, quelles sont les étapes suivantes ?
- [Configurer les paramètres](https://help.casserole.pro/fr/articles/8880000-configurer-les-parametres.md): Comment paramétrer votre Casserole.pro
- [Gestion des utilisateurs](https://help.casserole.pro/fr/articles/8573097-gestion-des-utilisateurs.md): Gérer les sièges et leurs assignations aux utilisateurs de Casserole.pro
- [Désactiver un utilisateur](https://help.casserole.pro/fr/articles/8573133-desactiver-un-utilisateur.md): Comment désactiver un utilisateur qui quitte.

### Piloter sa Casserole.pro

- [Personnaliser les listes](https://help.casserole.pro/fr/articles/9061825-personnaliser-les-listes.md): Les listes affichées dans toutes les sections peuvent être personnalisées.
- [Organiser les articles avec le glisser-déposer](https://help.casserole.pro/fr/articles/9686197-organiser-les-articles-avec-le-glisser-deposer.md): Déplacer et organiser les éléments avec la souris, par glisser-déposer
- [Comprendre les types de tarifs](https://help.casserole.pro/fr/articles/9796851-comprendre-les-types-de-tarifs.md): Les différences entre les tarifs coûtants, les tarifs coûtants budget et les tarifs facturables
- [Différences entre activité et catégorie de revenus](https://help.casserole.pro/fr/articles/11021720-differences-entre-activite-et-categorie-de-revenus.md): Les activités servent à planifier et suivre les heures travaillées, tandis que les catégories de revenus permettent de classer les montants facturés par type de service.
- [Intégration avec QuickBooks](https://help.casserole.pro/fr/articles/11509168-integration-avec-quickbooks.md): Connecter votre comptabilité Casserole.pro à votre QuickBooks
- [Les divisions](https://help.casserole.pro/fr/articles/12683486-les-divisions.md): Organisez vos activités par divisions
- [Ma Journée : ajouter des coûts dans les projets](https://help.casserole.pro/fr/articles/8572556-ma-journee-ajouter-des-couts-dans-les-projets.md): Comment ajouter des coûts de type temps, temps externe ou frais, très simplement dans Casserole.pro
- [Liste des compagnies](https://help.casserole.pro/fr/articles/8573098-liste-des-compagnies.md): Un aperçu de la liste de la section des compagnies.
- [Introduction aux budgets et aux étapes](https://help.casserole.pro/fr/articles/10628167-introduction-aux-budgets-et-aux-etapes.md): Une introduction au fonctionnement des budgets et des étapes dans Casserole.pro.
- [Liste de budgets](https://help.casserole.pro/fr/articles/8608315-liste-de-budgets.md): Un aperçu de la liste de la section des budgets.
- [Fiche de budget](https://help.casserole.pro/fr/articles/9703349-fiche-de-budget.md): Un aperçu de la fiche de budget.
- [Liste des étapes](https://help.casserole.pro/fr/articles/10358905-liste-des-etapes.md): Un aperçu de la section des étapes.
- [Liste des devis](https://help.casserole.pro/fr/articles/8645303-liste-des-devis.md): Un aperçu de la liste de la section des devis.
- [Fiche de devis](https://help.casserole.pro/fr/articles/9682770-fiche-de-devis.md): Un aperçu de la fiche de devis.
- [Liste de projets](https://help.casserole.pro/fr/articles/8646932-liste-de-projets.md): Un aperçu de la liste de la section des projets.
- [Fiche de projets](https://help.casserole.pro/fr/articles/9658148-fiche-de-projets.md): Un aperçu de la fiche de projet.
- [Rapport de projets en cours](https://help.casserole.pro/fr/articles/11624190-rapport-de-projets-en-cours.md): Le rapport des projets en cours permet d’obtenir un portrait clair de l’avancement, des coûts et de la facturation des projets
- [Liste des coûts](https://help.casserole.pro/fr/articles/8663023-liste-des-couts.md): Un aperçu de la liste de la section des coûts.
- [Transférer des coûts d'un projet à un autre](https://help.casserole.pro/fr/articles/13537278-transferer-des-couts-d-un-projet-a-un-autre.md): Il arrive parfois que des heures ou des dépenses soient enregistrées dans le mauvais projet par erreur, ou que vous deviez déplacer des coûts d'un sous-projet vers un projet principal.
- [Générer des factures à partir des coûts](https://help.casserole.pro/fr/articles/13537484-generer-des-factures-a-partir-des-couts.md): Cette fonctionnalité permet de générer des factures basées directement sur les coûts \(temps, temps externe et frais\) liés aux projets.
- [Liste de factures](https://help.casserole.pro/fr/articles/8699060-liste-de-factures.md): Un aperçu de la liste de la section des factures.
- [Fiche de facture](https://help.casserole.pro/fr/articles/9675799-fiche-de-facture.md): Un aperçu de la fiche de facture.
- [Introduction à la facturation progressive](https://help.casserole.pro/fr/articles/15809588-introduction-a-la-facturation-progressive.md): Facturez vos projets par étapes plutôt qu'en une seule fois, en gardant une trace de ce qui a déjà été facturé.
- [Activer la facturation progressive](https://help.casserole.pro/fr/articles/15809609-activer-la-facturation-progressive.md): La facturation progressive s'active dans les paramètres, par division. Voici comment l'activer, ce qu'elle déverrouille, et les conditions pour la désactiver.
- [Comprendre les chiffres d'une facture progressive](https://help.casserole.pro/fr/articles/15809641-comprendre-les-chiffres-d-une-facture-progressive.md): Budget, Avancement, Cumulatif, Précédent, Fact. actuelle : le rôle de chaque champ et le calcul des montants.
- [Progression en pourcentage](https://help.casserole.pro/fr/articles/15809660-progression-en-pourcentage.md): Facturez un mandat selon le pourcentage d'avancement atteint, à partir d'un budget fixé par article.
- [Progression horaire](https://help.casserole.pro/fr/articles/15809668-progression-horaire.md): Facturez au temps passé, selon les heures travaillées multipliées par un taux horaire.
- [Poursuivre une progression](https://help.casserole.pro/fr/articles/15809679-poursuivre-une-progression.md): Créez la facture suivante d'une série et suivez l'ensemble des factures progressives d'un projet.
- [Dépannage et questions fréquentes](https://help.casserole.pro/fr/articles/15809699-depannage-et-questions-frequentes.md): Les blocages les plus courants de la facturation progressive, leur cause et leur solution.
- [Introduction aux Blablas : Collaboration, Liens et Rappels](https://help.casserole.pro/fr/articles/13800161-introduction-aux-blablas-collaboration-liens-et-rappels.md): Les Blablas sont le journal de bord de votre équipe. Apprenez à centraliser vos communications, partager des liens vers vos fichiers externes et gérer vos suivis.

### Questions fréquentes

- [Qu’est-ce que Casserole.pro ?](https://help.casserole.pro/fr/articles/9688803-qu-est-ce-que-casserole-pro.md): À quoi et à qui sert cette plateforme ?
- [Est-ce un logiciel Cloud ? Est-ce sur FileMaker ?](https://help.casserole.pro/fr/articles/9688810-est-ce-un-logiciel-cloud-est-ce-sur-filemaker.md): Nuage ou pas ? FileMaker ou pas ?
- [Qu’est-ce qu’un Amiral ?](https://help.casserole.pro/fr/articles/9688839-qu-est-ce-qu-un-amiral.md): Même chose qu'un Commandant, ou pas ?
- [Est-ce qu’il faut s’engager à long terme pour utiliser Casserole.pro ?](https://help.casserole.pro/fr/articles/9688902-est-ce-qu-il-faut-s-engager-a-long-terme-pour-utiliser-casserole-pro.md): Est-ce que l'utilisation de Casserole.pro est soumise à un contrat à long terme ?
- [Est-ce que plusieurs devises sont supportées ?](https://help.casserole.pro/fr/articles/9688848-est-ce-que-plusieurs-devises-sont-supportees.md): Est-ce que Casserole.pro peut être utilisée dans plusieurs devises.
- [Quelles sont les différences entre Casserole.pro et Casserole Nova ?](https://help.casserole.pro/fr/articles/9688886-quelles-sont-les-differences-entre-casserole-pro-et-casserole-nova.md): Comment se compare la toute dernière itération face à la vénérable Casserole Nova ?
- [Est-ce que mes données sont en sécurité avec Casserole.pro ?](https://help.casserole.pro/fr/articles/9688894-est-ce-que-mes-donnees-sont-en-securite-avec-casserole-pro.md): Quels sont les standards de sécurité de Casserole.pro

### Le développement de Casserole.pro

- [Feuille de route \(roadmap\)](https://help.casserole.pro/fr/articles/10638741-feuille-de-route-roadmap.md): Un aperçu des développements en cours et des prochaines améliorations à venir sur Casserole.pro
- [Technologies utilisées par Casserole.pro](https://help.casserole.pro/fr/articles/10643428-technologies-utilisees-par-casserole-pro.md): Un aperçu de notre infrastructure technologique
- [Casserole Nova vs Casserole.pro : Les 5 différences fondamentales](https://help.casserole.pro/fr/articles/14140028-casserole-nova-vs-casserole-pro-les-5-differences-fondamentales.md): Un survol rapide des grandes différences entre Casserole Nova et la nouvelle plateforme Casserole.pro. De son architecture 100 % web à sa nouvelle application mobile, découvrez les 5 piliers de cet...